Для принятия решения о необходимости мер, обеспечивающих рост предприятия необходимо провести следующие исследования.
Данные представлены на рисунке 1.
Рисунок 1 Анализ состояния предприятия
Задачи анализа :
• выявить слабые и сильные стороны предприятия;
• определить в какой степени, каким целям и задачам соответствует текущее состояние и потенциал фирмы;
• определить наиболее приоритетные и рациональные направления дальнейшего развития компании.
Основным результатом проведенного анализа должны быть выводы:
• о соответствии текущего состояния предприятия уровню решаемых задач;
• о потенциальных возможностях, перспективах и условиях дальнейшего развития фирмы.
• Все цифры, характеризующие рынок - не бесспорны и весьма приблизительны. Они не могут являться инструментом точного математического анализа, и, в лучшем случае, определяют вектор направления движения и развития конкретного рассматриваемого сегмента. Следовательно, главная задача анализа внешней среды - выявление тенденций.
Анализ рынка можно разбить на следующие разделы:
1. Внешняя среда - политическая, экономическая, социальная и правовая обстановка.
2. Рынок (общая характеристика)- выявление приоритетных направлений, динамики, структуры и общих тенденций развития, отбор целевых рынков.
3. Проекты- сегментация, анализ реальных и потенциальных потребителей услуг, изучение требований и условий заказчика.
4. Технологии, материалы и оборудование (маркетинг инноваций) - предполагает изучение, анализ и определение экономической целесообразности освоения, разработки и использования новых технологий и материалов на текущих и перспективных объектах.
5. Конкуренты - анализ состояния договорных отношений, ценовой политики, используемых технологий, способов финансирования, методов организации, качества, гарантий и сроков выполнения работ конкурентными организациями, для выработки рекомендаций о конкурентной стратегии предприятия.
6. Субподрядные организации (анализ проводится по тем же показателям, что и анализ конкурентов).
7. Поставщики - анализ ассортимента, цен, качества, сроков и условий поставки материалов и оборудования.
8. Кадры - изучение, анализ спроса и предложения рабочей силы, мониторинг уровня заработной платы, применяемых систем обучения, материального и морального стимулирования персонала.
9. Информационные коммуникации - анализ существующих и поиск новых источников коммерческой информации, изучение рекламного рынка, получение исходных данных для выработки рекламной стратегии и тактики предприятия.
10. Банковские и страховые услуги - анализ условий предоставления банковских и ипотечных кредитов, гарантий, инвестиционной политики банков, условий и порядка страхования рисков.
В результате анализа внешней среды должен быть сделан вывод о наиболее приоритетных и экономически целесообразных направлениях развития.
На основании сопоставления данных, полученных в результате анализа состояния предприятия и рынка, составляем прогноз развития фирмы, и проводим очередную корректировку стратегической цели.
Для конкретизации задач необходимо произвести выбор (или корректировку) стратегий по основным направлениям:
1. рыночная стратегия;
2. маркетинговая стратегия;
3. производственная стратегия;
4. ценовая стратегия;
5. сбытовая стратегия;
6. конкурентная стратегия;
7. кадровая стратегия;
8. рекламная стратегия и т.д.
Эту работу целесообразно поручить руководителям соответствующих профильных подразделений и отделу маркетинга.
В соответствии с поставленной стратегической целью, максимально точно определить сроки достижения промежуточных (тактических) целей, и контрольные значения показателей, на которые должно выйти предприятие, произвести выделение тактических задач и распределение полномочий по их выполнению и контролю.
Весь рассматриваемый нами процесс носит непрерывный и сугубо циклический характер. Это и называется управления ростом предприятия.
Данный анализ является исходным процессом стратегического планирования роста предприятия, так как он обеспечивает базу для определения миссии и целей фирмы и для выработки стратегий поведения, позволяющих фирме выполнить миссию и достичь своих целей. Компания получает ресурсы извне, выпускает конечный продукт, ориентированный на внешнего потребителя и ведет конкуренцию на рынке. Компания вынуждена быть внешне ориентированной. Следовательно, самым важным процессом для деятельности компании, является анализ внешней среды.
Внешняя среда является источником потенциальных возможностей и угроз для организации, а также источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания её внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничны и на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде
Таким образом, учитывая сложность функционирования в условиях высокоподвижной среды, организация или ее подразделения должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения относительно своих внутренних переменных. Это делает принятие решений более трудным процессом.
Микросреда.
Микросреду, или среду прямого воздействия еще называют непосредственным деловым окружением организации. Это окружение формирует такие субъекты среды, которые непосредственно влияют на деятельность конкретной организации – поставщики, потребители, конкуренты, производители замещающей продукции.
Поставщики. С точки зрения системного подхода организация есть механизм преобразования входов в выходы. Главными разновидностями входов являются материалы, оборудование, энергия, капитал и рабочая сила. Потребители. Известный специалист по управлению Питер Ф. Друкер, говоря о цели организации, выделял, по его мнению, единственную подлинную цель бизнеса – создание потребителя .
Конкуренты. Влияние на организацию такого фактора как конкуренция невозможно оспаривать. Руководство каждого предприятия четко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей так же эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву. Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно запросить.
Макросреда.
Макросреда, или среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямого воздействия. Поэтому при ее исследовании обычно опираются, прежде всего, на прогнозы. К основным факторам среды косвенного воздействия относятся технологические, экономические, социокультурные и политические факторы, а также взаимоотношения с местными сообществами.
Технология. Технология является одновременно внутренней переменной и внешним фактором большого значения. В качестве внешнего фактора она отражает уровень научно-технического развития, который воздействует на организацию, например, в областях автоматизации, информатизации и др.
Состояние экономики. Руководство должно также уметь оценивать, как скажутся на деятельности организации общие изменения состояния экономики. Состояние мировой экономики влияет на стоимость всех вводимых ресурсов и способность потребителей покупать определенные товары и услуги. Социокультурные факторы. Любая организация функционирует, по меньшей мере, в одной культурной среде. Поэтому социокультурные факторы, в числе которых преобладают установки, жизненные ценности и традиции, влияют на организацию.
Политические факторы. Некоторые аспекты политической обстановки представляют для руководителей организации особое значение. Один из них - настроения администрации, законодательных органов и судов в отношении бизнеса.
Таким образом, факторы среды косвенного воздействия или общее внешнее окружение обычно не влияют на организацию также заметно, как факторы среды прямого воздействия, однако они могут нести в себе угрозы, равно как и возможности, поэтому руководство организации должно иметь о них также полное представление.
Внутренняя среда организации – это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации.
Изучение внутренней среды направлено на выяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны – это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них.
При анализе факторов внутренней среды организации обследованию подлежат следующие функциональные области: маркетинг, финансы, производство, персонал, организационная культура.
Решая задачи совершенствования организации производства, труда и управления, менеджер прибегает к помощи соответствующих функциональных подразделений предприятия (отдел труда и заработной платы, плановый отдел), а для этого необходим анализ результатов производственной деятельности предприятия для выявления недостатков и определения резервов для их устранения в целях улучшения деятельности предприятия .
Таким образом, для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь полное представление как о внутренней среде организации, её потенциале и слабых сторонах, так и о внешней среде, тенденциях её развития, возможностях и угрозах, и месте, занимаемом в ней организацией.
Выявив сильные и слабые стороны и взвесив факторы по степени важности, руководство может определить функциональные зоны, которые требуют немедленного вмешательства или могут подождать, а также те, на которые можно опереться при разработке и реализации стратегии организации.
|
обратная связь
