В качестве базы исследования выбран Территориальный Орган Государственной Статистики по Сахалинской Области . Организационная структура управления предприятия включает следующие блоки (рис. 6).
Рис. 6. Организационная структура Территориального Органа Государственной Статистики по Сахалинской Области
Организационная структура Территориального Органа Государственной Статистики по Сахалинской Области является линейно-функциональной и сильно централизованной. Текущее управление осуществляет Генеральный директор с помощью заместителей по различным вида деятельности: экономика, производство, кадры, технические вопросы и проч. Научно- технический совет является совещательным органом при решении вопросов, связанных с производством, технологией и производимой продукцией. Совет директоров занимается стратегическим планированием и решением финансовых, организационных и прочих вопросов. Большую часть численности на заводе составляют ИТР.
Этап 1. Для построения дерева целей и функций управления ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОРГАНА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ ПО САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ была проведена декомпозиция целей деятельности предприятия по различным уровням.
Глобальная цель системы управления ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОРГАНА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ ПО САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ в результате реструктуризации системы не должна меняться. Это - миссия предприятия, удовлетворение потребностей фирмы заказчика услуг Конечными продуктами деятельности системы управления ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМ ОРГАНОМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ ПО САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ является функционирование предприятия.
Пространство инициирования целей включает в себя пять блоков:
1) выполнение рекомендаций собрания акционеров и функционирование в соответствии с действующим законодательством РФ - это цели, определяемые вышестоящими системами;
2) минимизация расходов оказанию услуг фирме заказчику – эта цель инициируется коммерческой формой собственности «ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОРГАН ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ ПО САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ»;
3) повышение занятости работников предприятия – эта цель инициируется профсоюзами работников и трудовым законодательством РФ;
4) расширение видов и форм деятельности предприятия – эта цель инициируется самой системой управления ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМ ОРГАНОМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ ПО САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ и собранием акционеров;
5) совершенствование системы управления, технологий – эти цели инициируются самой системой управления ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМ ОРГАНОМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ ПО САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ, внешней конкурентной средой и рыночной экономикой.
Жизненный цикл. Уровень жизненного цикла дерева целей и функций определяется этапами осуществления миссии (удовлетворения потребностей отраслей народного хозяйства в активной части основных фондов):
1) разработка программы развития предприятия;
2) создание новых рабочих мест, развитие технологий производства;
3) производство новых видов продукции;
4) выпуск конкурентоспособной продукции;
6) техническое переоснащение производства;
7) совершенствование структуры управления.
Функциональный состав системы. Жизненный цикл системы ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОРГАНА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ ПО САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ реализуется при выполнении определенного набора функций, которые были сгруппированы в 13 блоков, определяющих функциональный состав существующей системы управления:
1) экономика, организация и планирование;
2) юридическая поддержка;
3) учет кадров;
4) подготовка кадров;
5) бухгалтерский учет;
6) расчет оплаты труда;
7) координация снабженческой деятельности;
8) координация производственной деятельности;
9) финансирование и кредитование;
10) техническое и технологическое сопровождение деятельности.
Анализ состава функций каждого блока позволил их структурировать по степени важности с точки зрения генеральной функции блока.
Этап 2. В результате проведенной декомпозиции состав уровней приобрел следующий вид (рис. 7).
Рис. 7. Миссия предприятия
Этап 3. На данном этапе была произведена оценка приоритетов элементов структур целей и функций управления. Оценка проведена с использованием экспертных оценок.
При оценке элементов были использованы следующие критерии:
1. Получение максимальной прибыли.
2. Взаимная важность.
3. Устойчивое положение фирмы
В результате была получена оценка приоритетов функций системы управления ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМ ОРГАНОМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ ПО САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ (рис. 8).
Рис. 8. Приоритеты функционального состава системы управления ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМ ОРГАНОМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ ПО САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ
Экспертами было определено, что функция управления считается неприоритетной, если итоговое значение ее оценки менее 0,025.
Этап 4. На графике (рис. 8) четко видно, что, по мнению экспертов, выполнение таких функций управления как учет кадров, подготовка кадров, бухгалтерский учет, расчет оплаты труда, управление транспортом и хозяйственные операции не являются приоритетными функциями в структуре управления. Было предложено объединить функции для равномерного распределения функциональной нагрузки между отделами следующим образом: кадровое обеспечение (учет кадров и подготовка кадров), бухгалтерский учет (бухгалтерский учет и расчет оплаты труда) и обеспечение производственной и административной деятельности (управление транспортом и хозяйственные операции).
Анализ существующей структуры управления в условиях конкурентной рыночной среды также показывает, что необходимо к приоритетным функциям управления добавить такие, как информационное обеспечение, маркетинговые исследования и координация рыночных отношений.
Функциональный состав системы.
С учетом внесенных изменений, функциональный состав системы содержит 13 блоков:
1) экономика, организация и планирование;
2) юридическая поддержка;
3) кадровое обеспечение;
4) бухгалтерский учет;
5) координации снабженческой деятельности;
6) координации производственной деятельности;
7) маркетинговые исследования;
8) рыночные отношения;
9) информационное обеспечение;
10) координация сбыта продукции;
11) финансирование и кредитование;
12) техническое и технологическое сопровождение деятельности;
13) обеспечение производственной и административной деятельности.
Этап 2 (вторая итерация). В результате проведенной декомпозиции состав уровней приобрел следующий вид (рис. 9).
Рис. 9. Корректировка дерева целей и функций управления ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМ ОРГАНОМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ ПО САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ
Этап 3 (вторая итерация). После проведенных изменений расчеты по методике Pattern показывают, что в структуре управления отсутствуют неприоритетные функции (рис. 10).
Рис. 10. Приоритеты функционального состава системы управления ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМ ОРГАНОМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ ПО САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ
Следовательно, переходим к следующему этапу.
Этап 5. При разработке структуры (дерева) целей и функций управления использовался метод, базирующийся на концепции системы, учитывающей взаимодействие с окружающей средой. В результате проведенной декомпозиции содержательный состав уровней приобрел следующий вид: На базе процедурного подхода разработана структура 1 по циклам управления (рис. 11).
На базе факторного подхода структура управления предприятием содержит следующие блоки. Структура 2 по объектам управления (рис. 12):
Рис. 11. Структура по циклам управления
Рис. 12. Структура по объектам управления
Этап 6. На данном этапе была составлена матрица соответствия основных бизнес-процессов исполнительным звеньям предприятия. Анализ матрицы показал, что выполнение таких важных функций управления как информационное обеспечение, маркетинг, координация рыночных отношений недостаточно обеспечено существующей организационной структурой предприятия. А организация таких бизнес - процессов как организация, экономика и планирование, кадровое обеспечение, обеспечение производственной и административной деятельности выполняется несколькими отделами.
Для увеличения эффективности управления предлагается провести реорганизацию структуры ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОРГАНА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ ПО САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ (рис. 13), включив отдел труда и заработной платы в состав планово-экономического отдела; объединив отдел кадров и отделы подготовки кадров; хозяйственный отдел, подсобное и транспортное хозяйства.
Необходимо также добавить отдел маркетинга для выполнения функций маркетинговых исследований и координации рыночных отношений. Координацию бизнес-процесса информационное обеспечение необходимо осуществлять на базе использования современных информационных технологий. Причем внедрение, корректировку и обучение персонала должны осуществлять специалисты, для этого целесообразно создать на предприятии еще один информационный отдел ориентированный на выполнение соответствующих функций.
Эффективность применения разработанной методики обусловлена получением следующих результатов:
• проводится анализ и корректировка структуры функций управления с учетом глобальной цели деятельности предприятия и требований внешней среды;
• с учетом предложенных изменений проводится корректировка структуры управления предприятием, ориентированная на выполнение непосредственно приоритетных функций управления;
• на основе оценки соответствия структуры предприятия разработанной структуре управления формируется новая организационная структура
Оценка соответствия структуры 1С Предприятия Конфигурации «Управление производственным предприятием» разработанной структуре управления ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМ ОРГАНОМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ ПО САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ была проведена по нескольким параметрам:
1) соответствие функций управления функциональным возможностям системы;
2) возможность управления ресурсами предприятия;
3) соответствие разработанной организационной структуры ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОРГАНА ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ ПО САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ совокупности отделов-пользователей системы 1С Предприятие.
Оценка по первому параметру показала, что стандартные возможности Конфигурации 1С «Управление предприятием» не позволяют использовать юридическую поддержку. Для решения данной проблемы рекомендуется интеграция с Информационно-правовой системой «Гарант» с ежемесячным обновлением базы законодательных и нормативных документов. Выбор в пользу системы «Гарант» среди многообразия правовых систем на рынке сделан из-за общеизвестного давнего сотрудничество двух компаний (1С и «Гарант») и легкой возможности реализации интеграции двух систем.
Оценка по второму параметру показала, что основные функции управления ресурсами система 1С Предприятие пользователям предоставляет. Кроме того, программа также реализует планирование и анализ кадровых ресурсов, что не является на предприятии приоритетной функцией, но в нестабильной рыночной ситуации может резко повысить эффективность управления.
Оценка по третьему параметру показала, что система 1С Предприятие позволяет связать в единое информационное пространство работу большинства отделов предприятия. Но для работы некоторых отделов, таких как юридический и финансовый отдел, есть необходимость использования специализированных прикладных программ, например, информационно-правовой системы «Гарант» (как уже было сказано ранее) и системы бизнес-планирования Project Expert. Для увеличения эффективности управления необходимо все используемые программные средства связать в единое информационное пространство.
Отмечено, что в конфигурации недостаточно полно реализована функция планирования по работе с регионами. Система не позволяет проводить оценку плана с точки зрения равномерности загрузки мощностей и распределения ресурсов.
Поэтому при внедрении системы на предприятии на этапе анализа существующих бизнес-процессов необходимо особое внимание уделить данному вопросу. Если необходимо, то добавить соответствующий программный модуль в систему 1С Предприятие с учетом используемых на данном предприятии методик.
Немаловажную роль для более результативной работы организации сыграет внедрение нового отдела-Отдела по работе с регионами. Поскольку гораздо проще будет решать возникающие организационные проблемы, удобнее заниматься внедрением новых инновационных технологий, отслеживать неполадки технического характера и соответственно их своевременно устранять, проще осуществлять гарантийное и пост гарантийное обслуживание предоставляемого организацией программного обеспечения.
Были рассчитаны затраты на внедрение системы и годовая экономическая эффективность (табл. 12).
Таблица 12
Оценка экономической эффективности внедряемой ERP-системы
Затраты на внедрение 1С Предприятие «Управление предприятием», руб.
5256766
Экономический эффект за год, руб. 2460000
Период окупаемости, лет 2,2
Таким образом, полученные данные доказывают целесообразность реализации разработанной ERP-системы на предприятии.
|
обратная связь
