Стратегическое планирование - это процесс постановки стратегических целей и формулировки стратегий их достижения. Стратегическое планирование является элементом стратегического управления, его первым этапом. Объединив предыдущие формулировки, дадим определение стратегическому управлению.
Стратегическое управление - это процесс управления изменениями в организации для постановки и достижения поставленных стратегических целей. На основе приведенных определений становится очевидным, что понятие "стратегическое управление" более емкое, чем "стратегическое планирование" (рис. 1.3).
┌───────────────────────────────────────────────────┐
│ Стратегическое управление │
│ ┌───────────────────────────────────────┐ │
│ │ Стратегическое планирование │ │
│ │ ┌─────────────────┐ │ │
│ │ │ Стратегия │ │ │
│ │ └─────────────────┘ │ │
│ └───────────────────────────────────────┘ │
└───────────────────────────────────────────────────┘
Рис. 1.3. Стратегическое управление
Понятие "управление изменениями" можно представить в виде рис. 1.4.
┌────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│┌─────────────────────────────────┐ ┌──────────────────────┐│
││┌───────────────────────────────┐│ │ ││
│││ Стратегическое планирование ││ │ ││
│││┌──────────────┬─ ->┌─────────┐│├ - ->│ ││
││││Стратегические│ │Стратегии│││ │Оперативное управление││
││││ цели │ │ │││<- - ┤ ││
│││└──────────────┘<- ─┴─────────┘││ │ ││
││└───────────────────────────────┘│ │ ││
││ Стратегическое управление │ │ ││
│└─────────────────────────────────┘ └──────────────────────┘│
│ Управление изменениями │
└────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Рис. 1.4. Управление изменениями
Для того чтобы выяснить, какой должна быть классификация стратегий предприятия, необходимо прежде всего определиться с постановкой цели ее разработки. Эта цель должна соответствовать задачам стратегического управления.
Классификация стратегий предприятия в конечном итоге должна предоставлять возможность делать адекватные выводы об оптимальности той или иной схемы стратегического управления.В общем случае основными, на наш взгляд, являются следующие критерии (основания) для составления классификации стратегий предприятия:
1) по уровню иерархии и степени декомпозиции;
2) по методам построения;
3) по степени реализации;
4) по направленности;
5) по степени конкретизации;
6) по степени согласованности;
7) по степени активности;
8) по глобальности;
9) по принципу позиционирования компании на рынке;
10) по позиции компаний на конкурентном рынке;
11) по степени риска;
12) по направленности на объект;
13) по этапам жизненного цикла;
14) по характеру развития;
15) по видам стратегий.
Классификация стратегий по критериям представлена на рис. 1.5.
┌───────────────────┐┌──────────────────┐┌───────────────────────┐
│1. По уровню ││2. По методам ││3. По степени │
│иерархии и степени ││построения: ││реализации: │
│декомпозиции: ││- экстраполяция ││- "сознательная" │
│- корпоративный ││- анализ текущей ││(запланированная) │
│уровень ││ситуации ││- "возникающая" │
│- деловой уровень ││- предвидение ││(реализуемая) │
│- функциональный ││внешних изменений ││- неотложные (для │
│уровень ││- гибкие ││избежания кризиса) │
└───────────────────┘│экстренные решения││- нереализованные │
┌───────────────────┐│- комбинирование ││(с указанием причины) │
│4. По ││методов ││- реализованные │
│направленности: │└──────────────────┘│(определение │
│- на внешнюю среду │┌──────────────────┐│эффективности их │
│- на внутреннюю ││10. По позиции ││реализации) │
│среду ││компаний на ││- продуманные (с четким│
└───────────────────┘│конкурентном ││планом реализации) │
┌───────────────────┐│рынке: ││- предполагаемые │
│5. По степени ││- лидер ││(осуществляемые в │
│конкретизации: ││- следующий за ││случае наступления │
│- с измеримыми ││лидером ││определенных событий) │
│результатами ││- аутсайдер │└───────────────────────┘
│- с направлением │└──────────────────┘┌───────────────────────┐
│реализации │┌──────────────────┐│9. По принципу │
└───────────────────┘│11. По степени ││позиционирования │
┌───────────────────┐│риска: ││компании на рынке. │
│6. По степени ││- инновационная ││Базовые стратегии: │
│согласованности: ││(рисковая) ││- снижение издержек │
│- взаимодополняющие││- умеренного риска││- дифференциация │
│- частичное ││- консервативная ││- фокусирование │
│взаимодополнение ││(безрисковая) ││конкурентные стратегии:│
│- независимые │└──────────────────┘│- виолентная (силовая) │
│- частичное │┌──────────────────┐│- патиентная (силовая) │
│взаимозамещение ││12. По ││- коммутантная │
│- взаимоисключающие││направленности ││(приспособительная) │
└───────────────────┘│на объект: ││- эксплерентная │
┌───────────────────┐│- рынок продукта ││(пионерская) │
│7. По степени ││- географический │└───────────────────────┘
│активности: ││рынок │┌───────────────────────┐
│- активная ││- технология ││14. По характеру │
│(наступательная) ││- компания целиком││развития (эталонные │
│- пассивная │└──────────────────┘│стратегии): │
│(защитная, │┌──────────────────┐│- роста │
│выживания) ││13. По этапам ││- стабильности │
└───────────────────┘│жизненного цикла: ││- сокращения │
┌───────────────────┐│- формирование │└───────────────────────┘
│8. По глобальности ││(создание) │┌───────────────────────┐
│изменений: ││- развитие (рост) ││15. По видам стратегий:│
│- реформирование ││- стабилизация ││- концентрация │
│- реструктуризация ││(зрелость) ││- интеграция │
│- реорганизация ││- кризис (спад, ││- диверсификация │
│- прочие изменения ││ликвидация) ││- сокращение расходов │
└───────────────────┘└──────────────────┘│- ликвидация и др. │
└───────────────────────┘
Рис. 1.5. Классификация стратегий
1. По уровню иерархии и степени декомпозиции. Такие авторы, как И. Ансофф, Д. Стейнер, П. Лоранж и др., рассматривают стратегию как способ установления целей для корпоративного, делового и функционального уровней. Например, И. Ансоффом предложено четыре уровня принятия решений: корпоративный, фирменный, функциональный и линейный.
Первый уровень характерен для крупных концернов, холдингов, финансово-промышленных групп, где ключевым моментом является управление диверсифицированным бизнесом. Решаются вопросы финансирования и выбора сфер бизнеса; возможности расширения, ликвидации и перепрофилирования сфер бизнеса.
Второй уровень фирмы предполагает управление недиверсифицированным бизнесом (самостоятельным предприятием или подразделением более крупной диверсифицированной организации). Решаются вопросы оптимального управления в соответствии с корпоративной стратегией и имеющимся конкурентным потенциалом бизнеса.
Функциональный уровень - это стратегии функциональных подразделений фирмы (маркетинговых, финансовых, производственных, снабженческих и т.д.).
Линейный уровень - это решение текущих или оперативных задач в подразделениях фирмы.
Естественно, среди стратегий различных уровней должно быть согласование и выполняться принцип иерархичности, т.е. стратегии верхнего уровня являются главенствующими и определяющими для стратегий более нижнего уровня.
Использование понятия "стратегия" для первых двух уровней вполне приемлемо, но для двух нижних, на наш взгляд, более подходят понятия "цели" и "задачи". Это связано с тем, что стратегии верхнего уровня являются основополагающими и определяют направление развития организации. Стратегии нижнего уровня являются узкими и подчиненными стратегиям верхнего уровня, и поэтому они уже формируются в виде конкретных целей и задач.
2. Классифицировать стратегии по методам построения можно на основе экстраполяции прошлых тенденций; анализа текущей ситуации; предвидения внешних изменений; комбинирования предыдущих методов и гибких экстренных решений.
3. По степени реализации. Не все предложенные (рассмотренные) стратегии доходят до стадии реализации. В фазе реализации выработанной стратегии Г. Минцберг выделяет "сознательную" (запланированную) и "возникающую" (реализуемую) стратегии. В общем здесь все предложенные (рассмотренные) стратегии следует разделить на неотложные (для избежания кризиса); нереализованные (с указанием причины); реализованные (определение эффективности их реализации); продуманные (с четким планом реализации); предполагаемые (осуществляемые в случае наступления определенных событий).
4. По направленности. Стратегия, направленная на внешнюю среду (на определенные объекты и процессы микро- или макроокружения предприятия), и стратегия, направленная на внутреннюю среду (на определенные элементы, связи или структуру предприятия). Классический способ выбора направления реализации стратегии основывается на SWOT-анализе (анализе возможностей, угроз, сильных и слабых сторон).
5. По степени конкретизации. Стратегии следует подразделить на стратегии с измеримыми результатами реализации и стратегии, у которых можно выявить лишь направление реализации. В каждой группе стратегий также необходимо определить степень реалистичности и сроки реализации стратегии.
6. По степени согласованности. Комплекс стратегий предприятия условно следует поделить на три большие группы: взаимодополняющие, независимые, взаимоисключающие. Возможно введение интервальных характеристик, например частичное взаимодополнение, частичное взаимозамещение. Предприятие в зависимости от ситуации может чередовать стратегии или реализовывать их в определенной последовательности.
7. По степени активности. Два крайних полюса - это активная (наступательная) и пассивная (защитная, выживания, оборонительная) стратегии, каждая из них основывается на адаптации к микро- и макроокружению. Первая стратегия направлена на адаптацию к макро- и микроокружению или даже в большей степени к изменению этого окружения, к формированию новаторских взаимоотношений. Вторая стратегия основывается в большей степени на адаптации к поведению основных конкурентов, а затем уже к микро- и макроокружению.
В качестве интервального варианта можно ввести понятие стратегии компромисса. Такая стратегия может использоваться как при острой конкурентной борьбе, так и при согласовании общих интересов при разделе рынка.
8. По глобальности изменений. Условно масштабность изменений можно подразделить на реформирование, реструктуризацию, реорганизацию, прочие значительные и незначительные организационные изменения вплоть до ликвидации. С точки зрения расширенного воспроизводства фондов предприятия: новое строительство, модернизация, реконструкция, расширение, техническое перевооружение.
9. По принципу позиционирования компании на рынке. В работе М. Портера предложены три базовые стратегии, связанные с позиционированием компании на рынке: снижение издержек, дифференциация, фокусирование. Эти стратегии основаны на модели пяти сил конкуренции (рис. 1.6).
┌───────────────────────────┐ ┌───────────────────────────┐
│ Конкуренция со стороны │ │ Конкуренция со стороны │
│ покупателей │ │ товаров-заменителей │
│ ┌┐ │ │ ┌┐ │
└────────────────┬─┤├───────┴────────┴────────┤├─┬───────────────┘
│ / Конкуренция между / │
│ отраслевыми компаниями │
│ / / │
┌────────────────┴─┤├───────┬────────┬────────┤├─┴───────────────┐
│ └┘ │ │ └┘ │
│Конкуренция с организациями│ │ Конкуренция со стороны │
│ из других отраслей │ │ поставщиков │
└───────────────────────────┘ └───────────────────────────┘
Рис. 1.6. Модель пяти сил конкуренции (М. Портер)
Выявление пяти сил конкуренции дает возможность формировать стратегии, ориентированные на покупателей, реальных и потенциальных конкурентов, поставщиков, ассортимент.
Можно сформулировать типовые стратегии (рис. 1.7).
Конкурентное преимущество
Меньшие издержки Дифференциация
┌─────────────────────┬────────────────────┐
Широкая │ Лидерство за счет │ Дифференциация │
Сфера цель │экономии на издержках│ │
конкуренции ├─────────────────────┼────────────────────┤
Узкая │ Сосредоточение │ Сфокусированная │
цель │ на издержках │ дифференциация │
└─────────────────────┴────────────────────┘
Рис. 1.7. Типовые стратегии (М. Портер)
Ряд авторов выделяет четыре основные конкурентные стратегии, используя при этом схожие понятия. Типологию конкурентных стратегий можно в общем случае представить в виде: виолентной (силовой), патиентной (силовой), коммутантной (приспособительной), эксплерентной (пионерской) стратегий. При формировании этих стратегий традиционно используются два подхода: "сверху вниз" и "снизу вверх".
10. По позиции компаний на конкурентном рынке их можно разделить на категории: лидер, следующий за лидером, аутсайдер. В соответствии с позицией на рынке определим стратегии:
- стратегия лидерства по объемам продаж, по цене, по охвату рынка, по известности и т.д.;
- стратегия следования за лидером - предполагает поведение компании на вторых местах, т.е. производственные, финансовые, коммуникационные и другие характеристики лидера гораздо выше, поэтому компания-последователь следует во всех аспектах аналогично лидеру, чтобы не затеряться на рынке. Диктовать свою волю на рынке компании-последователю не дает относительно слабый внутренний потенциал.
Аутсайдер - компания на последних местах, т.е. компания, незаметная на рынке или лишенная рыночной власти. Для такого рода компаний наиболее часто применяются стратегии выживания, охвата узких незанятых сегментов рынка.
11. По степени риска стратегии. Инновационная (рисковая) - это стратегия по освоению новаций в бизнесе, например разработка новых услуг, продуктов, технологий, освоение новых рынков, способов распространения товаров, способов управления, т.е. новых способов ведения бизнеса. В связи с тем что обычно сложно спланировать сам процесс реализации стратегии, учитывая множество внешних и внутренних факторов, спрогнозировать результат и степень восприятия новации потенциальными покупателями, то степень риска инвестирования в такой проект возрастает. К рисковым также следует отнести стратегии вытеснения или подавления конкурентов, стратегии низких или демпинговых цен, захвата рынка и т.д. Эти стратегии требуют существенного запаса у фирмы внутренних ресурсов, в том числе финансовых, технологических, интеллектуальных. Инновационная (рисковая) стратегия притягательна возможностью получения больших доходов, в том числе за счет снижения этих доходов у конкурирующих компаний, что всегда связано с повышенным риском.
Стратегия умеренного риска - это стратегия постепенного развития компании без участия в непредсказуемых и высокорискованных мероприятиях. Широко диверсифицированные (крупные) компании могут позволить себе сформировать оптимальный портфель стратегий с умеренным риском, в который входят стабильные проекты и рискованные.
Консервативная стратегия (безрисковая) - такого типа стратегии обычно используются зрелыми компаниями, которые довольны своими успехами и положением на стабильном рынке. Однако чем выше нестабильность рынка, тем выше вероятность несоответствия стратегии ситуации.
К консервативным стратегиям также следует отнести стратегии с так называемым гарантированным результатом, т.е. минимальным риском.
12. По направленности на объект. Конкурентная позиция и направленность большинства стратегий связаны с такими элементами: рынок продукта; географический рынок; технология; компания целиком.
13. По этапам жизненного цикла компании, отрасли, рынка продукта, географического рынка, технологии, самой стратегии. Эффективность и возможный набор стратегий будут зависеть от этапа жизненного цикла объекта.
В качестве основных этапов жизненных циклов можно назвать:
1 - формирование (создание, зарождение, возникновение); 2 - развитие (интенсивный рост); 3 - стабилизация (зрелость); 4 - кризис (спад, старение, ликвидация).
Например, характеристика предприятия в зависимости от этапа жизненного цикла наглядно показывает различие требований к формированию стратегий (табл. 1.2).
Таблица 1.2.
Особенности формирования стратегий на различных этапах жизненного цикла
Этап
предпринимательства Этап
коллективности Этап
формализации
и управления Этап выработки
структуры Этап упадка
Нечеткие цели;
высокие творческие
возможности Неформальные
общение и
структура;
высокие
обязательства Формализация
правил;
стабильная
структура; упор
на эффективность Усложнение
структуры;
децентрализация;
диверсифицированные
рынки; уникальность Высокая
текучесть
кадров;
возрастающие
конфликты
Стратегия
направлена на:
определение
потребностей
потребителей,
выживание,
концентрированный
рост Стратегия
направлена на:
расширение
контактной
аудитории,
интегрированный
рост Стратегия
направлена на:
соответствие
внешней среде и
происходящим
изменениям,
сбалансированный
рост,
формирование
имиджа Стратегия
направлена на:
формирование
оптимального
портфеля,
эффективное
перераспределение
инвестиций,
координацию,
социальные факторы,
дифференцированный
рост Стратегия
направлена
на:
выживание,
мобилизацию
ресурсов,
поиск путей и
способов
сопротивления
кризису,
ликвидации,
"сбор
урожая",
сокращение
расходов
Если на первых этапах жизненного цикла предприятия гибкость и адаптация к изменениям высока, компания способна быстро менять и корректировать стратегии, то на последующих этапах высока сила инертности сложившейся организационной и управленческой структуры. На первых этапах развития предприятия высока вероятность банкротства от внутренней слабости компании по сравнению с существующими конкурентами (что подтверждается статистикой), на последующих этапах вероятность кризиса определяется степенью инертности к внешним изменениям.
14. По характеру развития (эталонные стратегии). Разновидности общего корпоративного развития в системе стратегий сводятся к трем основным типам: роста, стабильности и сокращения. Ведущими видами стратегий роста являются:
- стратегии концентрированного роста;
- стратегии интегрированного роста;
- стратегии диверсифицированного роста.
Многие авторы относят стратегии развития к стратегиям первого уровня - корпоративным стратегиям.
15. По видам стратегий. Виды стратегических решений Томпсона и Стрикланда (Thompson and Strickland, p. 97) по матрице динамики роста рынка продукции (рост отрасли) и конкурентной позиции фирмы (рис. 1.8). Стратегии представлены в порядке возможного предпочтения.
Матрица Томпсона и Стрикланда
II. Квадрант стратегий /│I. Квадрант стратегий
1. Пересмотр стратегий │ 1. Концентрация
концентрации │ 2. Вертикальная интеграция
2. Горизонтальная интеграция │ 3. Центрированная
или слияние │ (концентрическая)
3. Сокращение │ диверсификация
4. Ликвидация │
│
Слабая конкурентная позиция │ Сильная конкурентная позиция
<───────────────────────────────┼────────────────────────────────>
III. Квадрант стратегий │ IV. Квадрант стратегий
1. Сокращение расходов │ 1. Центрированная
2. Диверсификация Медленный│ (концентрическая) диверсификация
3. Сокращение рост │ 2. Конгломеративная
4. Ликвидация рынка │ диверсификация
│ 3. Совместное предприятие
│/в новой области
Рис. 1.8. Виды стратегий
Научно обоснованная классификация позволяет четко определить место каждого элемента в их общей системе.
Классификация стратегий предприятия в конечном итоге должна предоставить возможность делать адекватные выводы об оптимальности той или иной схемы стратегического управления.
|
обратная связь
